Kvalita motorových olejů koupených přes eshopy

[MJSytic]

Aha, tak v tom případě jsem ty vyjádření nějak špatně pochopil

[Pacho69]

Při osobním odběru v e-shopu možnost vrácení do 14ti dní bez udání důvodu není ze zákona povinná.

[ozzy56]

jen když to pošle?

[Pacho69]

Ano. Záleží to na obchodních podmínkách, e-shop při osobním odběru nemusí reflektovat na 14ti denní dobu vrácení bez udání důvodu. I se to běžně děje a ze zákona tak mohou být upraveny obchodní podmínky. Argument je ten, že při osobním odběru si můžeš zboží prohlédnout, zkontrolovat, vyzkoušet, takže vlastně platí zákonné podmínky odběru jako v kamenném obchodě.

[Tomason]

Já si objednal baterku do auta v e-shopu vyšla dobře, osobně vyzvedl, protože 200kč pošta by už tak dobře neznělo a ve 14 denní lhůtě vrátil bez problémů. Pánové vypadali, že ani jinou možnost, než mi to vzít zpátky nemají. Nebo prostě automaticky vyhověli zákazníkovi. Nevím. Žil jsem v tom ,že při osobním odběru taky můžu vrátit do 14 dnů.

[flacek]

Na vrácení zboží ve 14denní lhůtě má zákazník nárok i v případě osobního vyzvednutí zboží – rozhodující je uzavření smlouvy, které proběhlo na dálku.

Upraveno 24. únor 2016 uživatelem flacek

[caligula]

Ano. Záleží to na obchodních podmínkách, e-shop při osobním odběru nemusí reflektovat na 14ti denní dobu vrácení bez udání důvodu. I se to běžně děje a ze zákona tak mohou být upraveny obchodní podmínky. Argument je ten, že při osobním odběru si můžeš zboží prohlédnout, zkontrolovat, vyzkoušet, takže vlastně platí zákonné podmínky odběru jako v kamenném obchodě.

 

To sú zavadzajúce informácie. 14 dňová lehota na vrátenie platí, lebo bol obchod uzavretý na diaľku. Je to Európska smernica a platí rovnako vo všetkých 28 štátoch EÚ.

 

Nárok na vrátenie tovaru bez udania dôvodu

Zákonný nárok na vrátenie tovaru bez udania dôvodu vzniká len vtedy, keď spotrebiteľ zakúpil tovar prostredníctvom:

• zmluvy uzavretej na diaľku (zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom dohodnutej a uzavretej výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu), a
• zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho (zmluvy medzi predávajúcim a spotrebiteľom uzavretá za súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho; zmluvy na ktorej uzavretie dal návrh predávajúcemu spotrebiteľ na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho; zmluvy uzavretej v prevádzkových priestoroch predávajúceho alebo prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie bezprostredne po individuálnom a osobnom oslovení spotrebiteľa predávajúcim na mieste, ktoré nie je prevádzkovým priestorom predávajúceho alebo zmluvy uzavretej počas predajnej akcie alebo v súvislosti s ňou).

Spotrebiteľ je v takomto prípade povinný uplatniť si právo na odstúpenie od zmluvy písomne, v listinnej podobe (alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči, ak bola zmluva uzatvorená ústne). Učiniť tak môže v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy je predávajúci povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. Na druhej strane, spotrebiteľ musí najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu.

Upozornenie:

Žiadny právny predpis nepriznáva spotrebiteľovi nárok na bezdôvodné vrátenie tovaru, zakúpeného v tzv. kamennom obchode (prevádzkarni). Ak predávajúci takúto možnosť (prípadne možnosť výmeny tovaru za iný tovar) spotrebiteľovi ponúka, činí tak nad rámec svojich povinností. Nárok na bezdôvodné vrátenie alebo výmenu tovaru nie je právne vymáhateľný.

[Vena garážmistr]

Tak jsem to tady přečetl a rád bych dodal několik poznatků.

Badisakovi všechna čest za rychlost a celkem obsáhlé vyjádření se k uvedenému napadení. I když někteří budou možná tvrdit že reagoval až po zmíněném zaslání odkazu ale uvědomme si že Jarda je člověk kterého živí jeho e-shop a pokud zjistil že ho onen člověk začal špinit i jinde tak musel hasit problém na více frontách.

Musím napsat i to že se nedá než souhlasit i s názorem oddieho. Pravdu má protože spousta e-shopů nakupuje zboží všelijak a může se stát že i u prověřeného dodavatele se do dodávky může zatoulat falešný díl. Nelze přece chtít a ani to není fyzicky možné aby každý kousek nakupovaný obchodník prověřoval jestli je přesně podle vzoru dodaného výrobcem. Tím chci říct že i díly z oficiální distribuce se můžou i na první pohled lišit(jiné umístění svárů a spousta drobných změn) to je dáno třeba vylepšováním technologických postupů. Zrovna tak přece nikdo nemůže po obchodníkovi chtít aby měl k dispozici výsledky laboratorních testů všech olejů co má v nabídce, protože to by musel nechat dělat od každé dodávky aby byli aktuální a to by asi nemohl prodávat olej za to za co ho prodává. Samozřejmě že je tady v tom všem nutná rozumná dávka důvěry mezi zákazníkem a obchodníkem. A pokud zákazník z jakéhokoliv důvodu tu důvěru nenachází tak přeci nemusí u daného obchodníka nakupovat je to jen jeho svobodné rozhodnutí jehož mechanismus přesně popsal oddie. Ano může se stát že i přes důvěru se nakoupené zboží zákazníkovi nezdá tak má možnost ho vrátit. A zde je to co mě udivuje ten smazaný stěžovatel řešil v reálném čase a souběžně reklamaci u Jardy a tady si stěžoval to mi přijde trochu divočina asi bych dokázal pochopit kdyby dořešil svoji "reklamaci" a pak zde konstatoval :" ve zdejší komunitě vychvalovaný obchodník XY se k mojí reklamaci postavil takto" a popsal svůj příběh na tom bych neviděl tolik zlého a podlého jako na tom jak to udělal což mi vyznívá spíše jako cílená provokace a pokus o poškození dobrého jména obchodníka.

Co se týče kvality olejů a jejich falšování musím konstatovat a to mám ověřené z několika zdrojů že spousta lidí začíná až histerčit mám pár dobrých známých mezi mechaniky někteří pracují ve značkových servisech a doma mají " garážovou dílničku " kde melouchaří někteří mají klasickou autodílnu a všichni se shodují v tom že dík této histerii je v malých provozovnách nemožné používat olej rozlévaný ze sudu toho se zákazníci hodně bojí a chtějí aby jim nalévali olej z běžných velikostí ( 1L ,5L) a bandasku chtějí dát do kufru aby prý měli jakousi jistotu. Ale troufnu si říci že žádný poctivý mechanik by si netroufnul vědomě dát do motoru falešný olej. Protože u toho mechanika je to jako u obchodníka ale s tím že zákazníka většinou zná osobně ví že pokud by udělal něco co mu pokazí pověst tak je v daném regionu odpískaný.

[Pacho69]

Caligula: Takže pokud si zboží objednáš na e-shopu ale odebereš osobně, tak v kamenné prodejně e-shopu vystaví smlouvu, která je uzavřena v  provozovně prodávajícího, tím pádem se na to 14ti denní lhůta vrácení bez udání důvodů nevztahuje. Takže je to jak popisuji, pokud si zboží odebíráš osobně v provozovně e-shopu, nemáš automaticky nárok na 14ti denní odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Navíc česká a slovenská právní úprava se může mírně lišit.

[flacek]

Obchodník se o něco takového může pokusit ale i tak mu to neprojde viz.

 

Předání balíčku s objednaným zbožím prezentují jako nákup v kamenném obchodě, aby nemuseli zákazníkovi přiznat zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Je ovšem zjevné, že se přesto o elektronický nákup jedná.

Spotřebitel, který nakupuje přes internet, nemá reálnou možnost si zboží prohlédnout a vyzkoušet. Proto mu zákonodárce poskytuje náhradní možnost prohlédnout si výrobek doma po doručení a případně jej do 14 dní zaslat zpět prodejci, a to i bez uvedení důvodů. Pokud dojde k pouhému předání balíčku v kamenné prodejně, je to stejné jako například převzetí na poštovní přepážce. Doporučujeme zákazníkům, aby namítli, že prodejce postupuje v rozporu se zákonem, a trvali na svém právu na odstoupení od smlouvy.

 

https://www.dtest.cz/clanek-2848/prodejci-zbavuji-zakazniky-prava-na-vraceni-zbozi

Upraveno 25. únor 2016 uživatelem flacek

[Pacho69]

No nebavím se to u nějaké výdejně. Pokud to je provozovna obchodu, tak ti je schopna zboží předvést, dokonce se mi stalo, že mi při odběru oblečení nabízeli možnost si ho vyzkoušet. Takže je to záležitost, jak vypadá "smlouva" o prodeji. Někteří obchodníci to striktně oddělují a provozovnu považují jen za výdejnu, jiní ti klidně vystaví doklad s tím, že jsi smlouvu uzavřel na místě a zboží sis mohl vyzkoušet a převzít. Pokud ti obchodník nabídne možnost si zboží prohlédnout a vyzkoušet...

[OK406]

Jde o způsob uzavření kupní smouvy, která byla uzavřena protřednictvím internetu a prodejcem na dálku. Né na prodejně (kamenné obchodě, výdejně), osobním jednání. I v prodejních podmínkách je jasně uvedeno (napsáno), že zákazník (kupující) souhlasí s obchodními podmínkami a zaškrtne zpravidla označenou ikonu (kolečko, čtverec), tím se stává plátná objednávka. Odesláním závažné objednávky je obchod uzavřen.

 Nikde není uvedeno v obchodních podmínkách, že při odběru zboží ve výdejně či osobně, se mění podmínky prodeje. Dobře to popsal flacek. Obchodníci se snaží protizákoně obejít zákon.

 

Ke kauze kanystrů a jejich markantů. Tak výrobce si nechává zřejmě dělat kanystry z PVC jinde. Je možné, že daly jinou formu či měnily technologii a stalo se, že ,,čárka" nebyla rovná a nebo byl trošku jiný odstín kanystru či nálepka byla trošku jiná. Ale obsah, v tomto případě motorový olej byl stejné kvality i značky. Jednalo se spíše o desing kanystru + potisku.

Upraveno 25. únor 2016 uživatelem OK406

[Pacho69]

Hm, relativní. Příklad - objednaný mobil v e-shopu, osobní vyzvednutí na prodejně. Prodejce byl při předání zboží požádán o předvedení telefonu, následně při předvádění byl požádán o upgrade OS, přičemž zákazníkovi sdělil, že pokud toto má udělat, nejedná se o vyzvednutí internetové objednávky, ale prodej v kamenném obchodě. Telefon upradoval, zákazníkovi ho prodal za cenu v eshopu. Za týden zákazník přišel, že telefon nechce, oháněl se tím, že si ho objednal v eshopu a že takto nainstalovaný už ho dostal. Prodejce jej nakonec vzal zpět, každopádně dnes mají doporučený postup - zakázky z eshopu jen vydat, žádný prodejní servis, pokud zákazník na prodejním servisu trvá (a že jich je), internetová objednávka se stornuje a prodává se zboží na prodejně. Což se zákazníkům často nelíbí - jiná cena - nechtějí to pochopit. Celý tento proces má dvě strany. Nejsou totiž jen vychcané e-shopy, jsou i vychcaní zákazníci (a že jich je).

 

Co se kauzy týče - právě tyto znaky jsou nejčastější pro rozpoznání plagiátu (on si výrobce nenechal nic udělat jinde, jen prostě pro někoho bylo příliš pracné originál napodobit). Nechci vůbec říct, že by to byl případ badisáka, ale obchod s plagiáty kvete, tak právě proto se  výrobci dbají na detaily, které nejčastěji plagiát usvědčí. To si můžem za chvíli klidně nechat nakreslit peníze od nějakýho rusáka nebo číňana... No bože, těch pár detailů, kde se to liší...

[Dark69]

Zaujimavy clanok vyrobcu ako to je s olejmi:        http://auto.sme.sk/c/5757400/neprecenujte-svoj-motor-aby-ste-ho-lepsim-olejom-neznicili.html 

 

A tu zaujimavy clanok ako to robia nase ruske krasky: http://auto.sme.sk/c/5757400/neprecenujte-svoj-motor-aby-ste-ho-lepsim-olejom-neznicili.html

 

p.s     Brat si kupil  vyrobcom odporucany olej do svojej astry H, z nemenovaneho eshopu na sk...... po 8 000 km sme vypustuli s auta nie olej ale hustu vazelinu skoda ze nemam fotku, to by ste urcite radi videli.. Auto celkovo, Motor bol a aj je v perfektnom stave... Zmenili sme predajcu, sam som zvedavy na dalsiu vymenu ako to dopadne o mesiac...

 

Nikoho neobvinujem, nikoho nehanim, dnes bohuzial nie je istota nikde. Treba to brat ako to je..... Ani tie rozky co rano zjem, uz neverim ze su original 

 

Dalsia skusenost bola taka, objednal som diely TRW na predosle auto. Ak prisli diely, na dieloch bolo vidno zbrusene miesto a na tom vyrazene TRW. Tomu sa uz povie sila Riesit som zatial nikdy nic neriesil pretoze diely boli za bagatel a tam to riziko treba aj ocakavat    

[badisak]

K tem vybrusovanim reknu sve jako jednoho z prodejcu. Vse je totiz o neinformovanosti verejnosti, jelikoz toto jsou otazky vyrobcu dilu, kteri dodavaji do OE a bezny smrtelnik o takove veci nevi. Dil ktery je montovan v OE nese OE cislo vyrobce automobilu. Neni pravda, ze se dil vyrabi v jine kvalite do OE a v jine kvalite do aftermarket. To jsou jen spekulace od lidi, kteri nejsou informovani. Dil je ten samy jen se nesmi prodavat v aftermarketu nesouci OE cislo. Proto jsou tyto cisla vybrusovane. Jarda

[Dark69]

Vdaka za informacie, lepsie vediet ako sirit paniku Inak s Vasim eshopom som nesmierne spokojny, 10x palec hore Tesim sa na dalsiu spolupracu, len nech to neni velmi priskoro. Nech podrzi este nieco auto

necituj primo predchozi prispevky!

Upraveno 16. duben 2016 uživatelem minimaxa

[badisak]

Ano právě jsem to chtěl napsat, protože moc lidí neví jak to ve skutečnosti je. Děkuji za pochvalu. Příští měsíc startujeme konečeně AUTOROZVODY.SK  momentálně řešíme odkup www.autorozvody.sk

[Dark69]

To som nevedel, tak to je este lepsia sprava. Tesim sa   

[popest]

Já kupuju olej už pár let zásadně jen na novakoil.cz. Je to ofiko distributor pro ČR. Mají i e-shop. Cena za 5L baleni Total Quartz INEO ECS 5W-30 je 1271,- Určo mnohem levnější než v autorizáku a jistota pravosti.

[MJSytic]

Vidíš a kdybys šel do Kelly, tak na klubovou krtičku ho budeš mít za 1017Kč a máš taky stejnou jistotu pravosti