Francouz_407 Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Reklamovali jste někdy věc a uplatňovali právo na náhradu nutných nákladů. Koupi jsem 3.12.2011 v obchodě \"my\" na národní 26 boty rieker a po tomto čase jsou obě boty popraskané a vrchní část jedné boty je zcela oloupaná. Jsem z Chomutova Volal jsem tam a prý to nelze poslat, musím se stavit v jakémkoliv obchodě \"my\" a zboží reklamovat. Takže musím jet do Prahy a jak uplatňit toto právo? Účtenka od benzínky? Pojedu autem. Díky za radu Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Kurt Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 http://www.dtest.cz/nejcastejsi-problemy/mam-narok-na-uhradu-nakladu-spojenych-s-reklamaci/31 Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Pořádně si prostuduj ty zakroucený paragrafy. Byl jsem předvolán jako svědek do cca 70km vzdáleného města k policii, přijel jsem autem, mával jsem techničákem ve víře že mi proplatěji naftu. Slečna za přepážkou se usmála a řekla že mi proplatěji jen tolik, kolik bych projel hromadnou dopravou. Hned mi vrazila nakopírovaný zákon, který toto upravuje. On si leckdo myslí že přijede k podání vysvětlení Hummerem z půjčovny a oni mu všechno zacvakaj - to je omyl. Edit: I v tom odkazu od Kurta je: Nutné náklady jsou chápány jako ty nejmenší nutné..... [upravil dne 19/3/13 11:02 od kirkiz] Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
skuci Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 při oprávněné reklamaci máš nárok na náhradu veškerých výloh spojených s reklamací a platí to třeba ten krám, takže se budou cukat a nebudou to chtít zaplatit, kdyžtak si nech zavolat vedoucího a pro jistotu si sebou vem při vyzvednutí velký TP od auta cesta Chomutov - Praha - Chomutov = odvezení bot cesta Chomutov - Praha - Chomutov = vyzvednutí bot poček kilometrů, průměrná spotřeba oni zaplatěj (doporučuji pokud máš v rodině třeba 3,0i V6 v benzínu a jezdit tam 2,0HDi (my to udělali podobně cesta Kolín-Pardubice cca 50km) a po 10 minutách konverzace s vedoucím nám to vydali z pokladny jinak ještě k příspěvku kirkiz: musíš přijet adekvátním dopravním prostředkem ;-) [upravil dne 19/3/13 12:03 od skuci] Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Ano adekvátní dopravní prostředek je i vlak - Chomutov - Praha 110,- Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
gronholmm Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Přesně tak, on se musí chovat ekonomicky a nesmí bezdůvodně navyšovat skutečnou škodu.. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Francouz_407 Odesláno 19. březen 2013 Autor Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Já to chci udělat tak, že dám auto někam na Zličín a pojedu metrem. Takže předložím účtenku od benziny, lístek z metra. Jen jestli nebudou chtít vidět auto, to by museli jet se mnou na Zličín. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Francouz_407 Odesláno 19. březen 2013 Autor Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Jde spíše o to, jestli si nepřidělám více škody. To že si spočítají, že mi musí vyplatit za boty 1200Kč + 600Kč cestovné, jestli reklamaci uznají a nebo ne. Pokud ne, tak to asi dál řešit nebudu. Pokud bych cestovné neuplatňoval, tak třeba to řešit nebudou a reklamaci uznají. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Návštěvník Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Já tipuju že ti řeknou ano, proplatíme Vám jízdenku na vlak či autobus. Kdyby to bylo tak jednoduchý, tak bys mohl požadovat i proplacení dovolené. Ve tvém případě nehrozí nebezpečí zprodlení a nikdo ti prostě benzín či jiný kraviny proplácet nebude. Je teda divný, že nepřijímají reklamaci poštou či jinou zásilkovou službou. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
.mycTD Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 samozrejme, ze si to spocitaji, ale ty tu nahradu muzes pozadovat, az po uznani reklamace. coz nic nemeni na tom, ze bych tam ty boty pochopitelne poslal postou... [upravil dne 19|3|13 12:24 od .mycTD] Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Francouz_407 Odesláno 19. březen 2013 Autor Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Ještě mě napadla jedna věc. Náhradu uplatním v dopise až po tom jak dopadne vyřízení reklamace: Viz: http://www.dtest.cz/clanek-809/zadost-o-nahradu-nutnych-nakladu-spojenych-s-uplatnenim-reklamace Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Francouz_407 Odesláno 19. březen 2013 Autor Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Poštou nelze u nich reklamovat, volal jsem tam, pouze osobně. Jinak bych to tam poslal. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
.mycTD Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 kdyz dolozis koupi, sepises k tomu elaborat co presne reklamujes a jake pozadujes reseni, tak je reklamace proste z tve strany podana, at si telefon rika, co chce. hlavne si tim usetris zbytecne vydaje, bo kdyz prodejce, po vice jak roce uzivani, oznaci vady za bezne opotrebeni, tak s tim stejne nehnes. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Francouz_407 Odesláno 19. březen 2013 Autor Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Ono ještě do bot teče, ale to se mi tam nechce psát aby neřekli že to nejsou boty do mokra a že jsem si je zničil tím, že chodím v dešti. Ale jsou to vysoké podzimní boty. Na dokladu je pouze KS_P.OBUV 82 UNI nic víc, ani značka ani název Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Vvitty Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Není to náhodou Tesco? Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Francouz_407 Odesláno 19. březen 2013 Autor Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Ano \"my\" je Tesco stores ČR a.s. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
koblih69 Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Reklamovali jste někdy věc a uplatňovali právo na náhradu nutných nákladů. Koupi jsem 3.12.2011 v obchodě \"my\" na národní 26 boty rieker a po tomto čase jsou obě boty popraskané a vrchní část jedné boty je zcela oloupaná. Jsem z Chomutova Volal jsem tam a prý to nelze poslat, musím se stavit v jakémkoliv obchodě \"my\" a zboží reklamovat. Takže musím jet do Prahy a jak uplatňit toto právo? Účtenka od benzínky? Pojedu autem. Díky za radu Omlouvám se pokud to tu už je, ale třeba ti to pomůže: 1. poštou je povinen převzít a to na adrese provozovny. Povinnost na této adrese přebírat i reklmace je daná zákonem. Je jedno jeslti je to kamenná prodejna nebo sídlo e-shopu. Nejsi tedy povinen tam jet. 2. máš nárok na přiměřenou úhradu nákladů spojenou s uplatněním reklamace. Můj táta předkladá zásadně stvrzenku od taxíku - dělá to naschvál. To je ale trochu sporné. Přiměřené náklady vidím právě náklady na zaslání. Pokud tě nutí k tomu to tam dovézt (což nesmějí) tak úhradu autobudu, vlaku nebo auta v přiměřené míře - tedy u AUV (vlastní auto) bys měl prokázat min spotřebu a doporučoval bych i účet od benzínky, který dokladuje aktuální cenu. Nemusíš to prokazovat (existují statistická data) , ale doporučuju to. Zároveň můžeš nárokovat ušlou mzdu a přiměřenou amortizaci auta. Můj čas je drahý, tkaže bych zavolal vedoucímu, vysvětlil mu jeho povinnost a upozornil ho, že pokud odmítne balík přijmout, že ho dovezeš, ale budeš požadovat každý halíř na který máš nárok a bude je to stát násobně víc... ale to už je na tobě [upravil dne 19/3/13 14:24 od koblih69] Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
OK406 Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Ano, náhrada nákladů, které ti vzniknou k uplatnění reklamace (cestovné, poštovné), tak lze požadovat při reklamaci u prodejce. Reklamoval jsem v AK a doastal jsem proplacenou cestu, která mi prokazatalně vznikla. Jel jsem autem. A nebylo to jen v AK. Jen je třeba být důsledný. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Vvitty Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 Tak to by mohlo jit reklamovat i v jine pobocce kde prodavaji boty, ne? Co se tyka posty, to uz tu padlo. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Vítek1 Odesláno 19. březen 2013 Sdílet Odesláno 19. březen 2013 kazdopadne se musi prokazat vada vyrobku a v tescu maji urcute ve vsech botach listecek ze je to vychazkova obuv ktera neni urcena do vlhka a narocnych podminek. Citovat Odkaz ke komentáři Sdílet na ostatní stránky More sharing options...
Recommended Posts
Zúčastnit se diskuse
Můžete odpovědět a až poté se registrovat If you have an account, sign in now to post with your account.