Reklamace dodávky tepla

[koblih69]

Bydlím v bytovce s centrálním vytápěním Jedná se v podstatě o 2 spojené bytovky 4 a 4 byty. Máme smlouvu s obcí o dodávkách tepla, kterou jsem za sdružení nájemníků neuzavíral. SMlouva garantuje určitý objem GJ, které nám musí obec za období dodat.

Teď k problému - na vstupu do budovy je jakýsi měřák, který měří KJ které \"tečou\" do budovy a teploty na vstupu a výstupu. Nevím jestli je to zároveň nějaký regulační prvek, ale to asi není podstatné.

Obec loni připojila podstatně více domácností než na kteér je dimnzovaný kotel. Jakmile uhodily mrazy tak začaly problémy - teplota na vstupu byla řádově o nějakách 20% nižší než minulou zimu. Tím pádem vytopit byt začal být problém - zima sice nebyla, ale za cenu pečlivého zavírání dveří, minimálního větrání a i tak byl problém se dostat přes 22.

Celý problém je tedy patrně ve vstupní teplotě, která vlivem přetížení celého systému nedosáhne potřebných hodnot, nicméně ve smlouvě takový údaj není a tak bude podle mě problém to reklamovat.

Nemáte prosím někdo zkušenost, odkaz na nějaké normy nebo tip jak reklamaci řešit. Samozřejmě to budu standardně reklamovat, ale rád bych se opřel o nějaké hmatatelné údaje když ve smlouvě tohle chybí.

Díky moc

[upravil dne 20/2/12 20:20 od koblih69]

[Dano406]

Zkus se prolouskat tady na těch stránkách http://www.neovlivnitelnyvodomer.cz/zakony--vyhlasky--predpisy/

Jestli tam něco nebude.

[P607Olda]

Co chceš reklamovat? Že je zima, nebo že moc platíš?

Zima je z technických důvodů, poddimenzované trubky, takže reklamovat můžeš, ale řešení je až někdo položí větší trubky (což vám rozúčtuje do poplatků, takže bych na to moc netlačil).

Platba je vykalkulována z předaných Joulů, je tedy součinem rozdílu teplot na přívodu a odvodu a počtu proteklých kubíků. Takže si myslím, že platíš přesně tolik, kolik Joulů tepla bylo dodáno.

Doporučuji v extrémních mrazech přitopit elektrikou, neproděláš na tom.

Prodělali byste na položení silnějšího potrubí.

Také byste prodělali, kdyby bylo topení předimenzované (sice by zvládlo velké mrazy), ale byly by větší ztráty na potrubích, větší čerpadla, zřejmě větší kotel, čili celkově dražší provoz (a to platí hlavně o přechodných obdobích, kdy by uvedené prvky jely na zlomek své kapacity).

[upravil dne 21.2.2012 17:14 od P607Olda]

[P607Olda]

PS: rekonstrukce bude ekonomicky efektivní, až se současné zařízení amortizuje, t.j. za dvacet let, nebo déle.

Pokud byste chtěli intenzifikaci ihned, tak odhadni náklady, např. 2 až 5 milionů, rozpočítej na počet bytů (nevím, např. 20), a vyjde částka 100 až 250 tisíc na byt, které byste za to museli zaplatit (rozpočítané do pravidelných plateb např. na 10 let).

Je fakt jednodušší na těch pár dnů zapnout elektrický fukar, byť to bude stát o 1000 až 2000 Kč více.

[koblih69]

Reklamovat chci to, že když pustím topení naplno tak to netopí dosatečně.

Chyba není v trubkách, chyba je v malém obecním kotli, který byl malý už před 2 lety. Přesto, že nezávislá firma řekla, že to neutáhne tak bývalý starosta nedbal a rada šla s ním. O peníze nejde, když se podíváš pod můj Avatar pochopí, že \"sponzorství\" by nebyl žádný problém. Jde o to, že na to někdo peče, neřeší to a když to nebude nikdo reklamovat tak se to neposune. Záložní kotel měl být spuštěný v říjnu...

Fukar mám, taky biokrb, který je super, ale tady jde to princip.

[P607Olda]

Součin rozdílu teplot a kubíků jsou ty Jouly. Je otázka, co je uvedeno ve smlouvě, zda množství J, anebo i zaručená teplota v bytě. Chce to vidět znění té smlouvy. Možná by ti poradil známý, např. podnikový právník, se kterým by sis hned i vyjasnil některá místní specifika, která mně unikla.

[OK406]

Jak si již uvedl, tak chyba je ve vedení obce, která nedbala doporučení na doporučení že nezávislá firma řekla, že to neutáhne. A co technické data vytápění obce? Tam muselo být jasně napsané (uvedené), o jaký typ kotle (výkonem) jde a taky muselo být počítání s určitím extrémem zimy. Pokud by se jasně prokázala chyba v bývalém vedení rady města, tak je tu i podezdření v tř. čin. A co na to nové vedení obce?

[koblih69]

No vidíš, asi bych mohl využít zdarma právníka na SBD, které se nám stará o účetnictví společenství... díky za tip.

[Dave_k]

Víceméně jsou sami proti sobě. Více odebraného tepla=větší platby.

Na každej barák by měl být spočítanej určitej výkon. Součet všech odběrných míst+určitá rezerva by mělo dát výkon zdroje (kotelna). To asi i radní mají když se plánoval ten záložní kotel.

Radní asi finance přesunuli na jiná \"důležitější\" místa.

Snad právník něco poradí. Jinak asi jít klasickou cestou a začít podáním stížnosti na provozovatele tepla a sehnat na to co nejvíc lidí, kterých se to dotklo.

Např. loni v Kašperských horách po cca 5letech rozkopali znovu půlku města, aby vyměnili potrubí za silnější jelikož po prvotní skepsi místních v centrální topení se dost lidí přihlásilo o připojení.

[Guest Scratch]

nevim jak na bytovkach, ale v obchodakach je garantovana minimalni teplota, a problemy se resi ve chvili, kdy teplota klesne pod tuto mez. Samozrejme, ze v extremnich mrazech se na tu minimalni teplotu malokde dostanou....

jj, setri se vsude

Dalsi dost specifickou veci treba v OC (ale mozno i v bytovkach) je to, ze treba najemni jednotky si topi mene a berou si teplo z pasaze, ktera se samozrejme musi tedy vytapet vice. Ve vysledku je to drazsi, a najemnik to stejne zacvaka ve spolecnych spotrebach.

Nemuze neco takoveho byt i u vas?

[koblih69]

Víceméně jsou sami proti sobě. Více odebraného tepla=větší platby.

Na každej barák by měl být spočítanej určitej výkon. Součet všech odběrných míst+určitá rezerva by mělo dát výkon zdroje (kotelna). To asi i radní mají když se plánoval ten záložní kotel.

Radní asi finance přesunuli na jiná \"důležitější\" místa.

Snad právník něco poradí. Jinak asi jít klasickou cestou a začít podáním stížnosti na provozovatele tepla a sehnat na to co nejvíc lidí, kterých se to dotklo.

Např. loni v Kašperských horách po cca 5letech rozkopali znovu půlku města, aby vyměnili potrubí za silnější jelikož po prvotní skepsi místních v centrální topení se dost lidí přihlásilo o připojení.

Je to tak jak píšeš, rovnice nevyšla přesto se připojilo o cca 20% víc s tím, že se to nějak... ono tady na jinu žádný velký zimy nejsou a ani to nevadilo.

Paradoxně obec místo aby chtěl prodat více tepla ho prodává steně jen na více jednotek .

Co mě ale štve neskutečně je reakce starosty, který místo řešení nás talší do zateplení baráku. Ano to si provedeme a střádáme na něj, ale po tom je mu s prominutím houby

[Guest Chozeluizskuner]

A to vám u vás prej ještě teplo zdražili....

[Dano406]

Hlavní je smlova,jak je sepsaná.Jestli je tam nějaká zmínka o tom jestli se dodavatel zavazuje dodávat odběrateli Teplo nosné médium o určitých parametrech(myslím tím jaká teplota,tlak).