Telefonická závazná objednávka

[koblih69]

V tomhle případě nebude možné postupovat podle občanského zákoníku. Musíme uplatnit obchodní. napiš písemné odstoupení od objednávky ( ne od smlouvy - nepřipouštěj že smlouva vůbec vznika ) do textu napiš, že odstupuješ od telefonické objednávky ze dne xxxx z důvodu nedodržení telefonicky sjednané ceny s cenou v návrhu smlouvy, který jsi obdržel. A pošli to doporučeně.Je to sice formalita, ale teď důležitá. Do toho systému se ani nezkoušej přihlásit.

[upravil dne 12/7/12 12:32 od koblih69]

[Zdenda-406]

PREVZAL SI TOVAR?

Ono těžko říct, jak převzal zboží.Když zboží je v podobě telefoních a emailových kontaktů.Jen ví že jsem nikoho nekontaktoval a tudíž asi zboží nevyužil.

[koblih69]

V tomhle případě by se posuzoval přístup do systému a získávání informací z toho systému. To jeslti jsi na ně volal něbo je dál nějak využil je nepodstatný.

[upravil dne 12/7/12 12:34 od koblih69]

[Zdenda-406]

Koblih69:no do toho systému jsem se samozřejmě už jednou a naposled přihlásil, ale to jsem ještě neviděl fakturu, ale zase jsem nic s toho systému nevyužil, nikoho jsem nekontaktoval.

[Zdenda-406]

Ale možná problém bude v tom že mě ty jejich poptávky s telefoním kontaktem chodí na email.

[Cinicman]

Už som si všimol že sa jedná o službu. Sorry...

Ja by som to riešil presne ako píše Koblih69. Formálne napísať doporučený list s odstúpením od zmluvy s udaním dôvodu nedodržania ceny, resp. nekorektnej informácii o celkovej cene...

PS: To že ti chodia poptávky mailom je ich problém... nemajú ti nič posielať... veď si ešte nezaplatil... či?

[upravil dne 7/12/2012 12:37 od Cinicman]

[Agrafik]

Proto jsem se ptal, protože vstupem do systému se většinou váže se souhlasem s obchodními podmínkami.

[Zdenda-406]

Ale je zase divný proč mě chodí potávky s telefoním kontaktem na email, když jsem ještě nezaplatil:myslimto je přeci jejich chyba a ne moje ne:myslim

[Přema]

kolik je to celkem peněz?

[Gabriel 307]

Koblih69:no do toho systému jsem se samozřejmě už jednou a naposled přihlásil, ale to jsem ještě neviděl fakturu, ale zase jsem nic s toho systému nevyužil, nikoho jsem nekontaktoval.

tak že službu si využil,to že jsi nikoho nekontaktoval to je jenom na tobě

EDIT: i když jsi neviděl fakturu,tím se může epoptavka.cz bránit

[upravil dne 12/7/12 12:39 od Gabriel 307]

[Přema]

Ale je zase divný proč mě chodí potávky s telefoním kontaktem na email, když jsem ještě nezaplatil:myslimto je přeci jejich chyba a ne moje ne:myslim

pokud si zaškrkl souhlas s obchod.podmínkama ..... je to souhlas s využíváním té služby

[Zdenda-406]

Jinak žádná smlouva nevznikla, nic mě neposlali a nic jsem nepodepsal.

[Zdenda-406]

pokud si zaškrkl souhlas s obchod.podmínkama ..... je to souhlas s využíváním té služby

No právě že se mě nikdo neptal jestli souhlasím s obchodníma podmínkama.

Obchodní podmínky přišly až v emailu s fakturou, takže jsem nikomu nedal souhlas a ani jsem nikde nic nezaškrtl že s nima souhlasím.

[Cinicman]

Napíš im lajster a kašli na to... pokiaľ je to služba za nejakých smiešnych 5000Kč tak by som sa na nich s neprepáčením zvysoka vysral, nakoľko nejednajú korektne...

[Zdenda-406]

Služba měla stát 1 990 kč a na faktuře je 2 400 Kč.Jde o to že když se na ně vykašlu a nic nezaplatím a pošlu jim dopis že odstupuji, tak jsou 100% schopný na mě poslat exekuci.

[Cinicman]

Jde o to, že ťa naťahujú aby si to uhradil... žiadneho exekútora na nikoho posielať snáď v právnom štáte bez predchádzajúceho rozsudku poslať nemôžu? Či u vás posielajú exekútorov priamo nejaké pochybné firmy? A čo by ti zobral exekútor? Pustil by si ho na svoj pozemok pokiaľ nemáš s.r.o.-čku?

[Zdenda-406]

Tady jde spíše o to jak se tomu vyhnout a jak s toho ven.

[Cinicman]

V tomhle případě nebude možné postupovat podle občanského zákoníku. Musíme uplatnit obchodní. napiš písemné odstoupení od objednávky ( ne od smlouvy - nepřipouštěj že smlouva vůbec vznika ) do textu napiš, že odstupuješ od telefonické objednávky ze dne xxxx z důvodu nedodržení telefonicky sjednané ceny s cenou v návrhu smlouvy, který jsi obdržel. A pošli to doporučeně.Je to sice formalita, ale teď důležitá. Do toho systému se ani nezkoušej přihlásit.

[upravil dne 12/7/12 12:32 od koblih69]

Ešte raz?

[koblih69]

Není náhodou ten rozdíl DPH?

Jinak podle toho co jsi napsal tak službu čerpáš i když to tak nevnímáš a předpokládám, že jsi vstupem do jejich systému opravdu souhlasil s obchodními podmínkami...

Každopádně. Pokud byla telefonicky sjednána jiná cena ( a nebyl to ten rozdíl v DPH ) tak to šanci má a pošli co jsem psal, jinak to bude na dlouhé lokte.

[MilanF1]

Ano, je to DPHčko, psal to dříve ... jsem trochu skeptický kvůli tomu, že to je zrovna DPH ... rád si počkám, jak to dopadne ...