Taky si myslím, že je to o hodně o lidech a celkem i chápu, že ty podmínky tam nejsou růžové, ale když jedna pošťačka je ochotná a příjemná a vedle ní sedí jiná, která tu práci dělá s viditelným odporem, tak se nemůže nikdo divit, že i zákazníci potom bývají nepříjemní.