Tak, jak to popisuješ to ukazuje na síťovou kartu. Tento problém se docela často vyskytuje např. u platebních terminálů (dělám jejich servis). Projev je asi takový, základní komunikace ( detekce připojení k modemu nebo routeru, ping, tracert atd. ) je OK, ale data o platbě, dwnl parametrů atd. končí chybou. Data jsou poškozená nebo neúplná. Pokud máš síťovku na základní desce, tak ji v BIOSu zakaž, vlož nějakou PCI LAN kartu a otestuj. W10 většinu těchto adaptérů znají, takže patrně nebudeš potřebovat ani ovladače, ale bylo by lepší si je ke konkrétní kartě stáhnout.
Obecně bych řekl, že problém bude spíš v HW než v SW. Bylo by to potom o výměně základní desky pokud nepostačí jen síťová karta.