Telefonická závazná objednávka

[Zdenda-406]

Ahoj

Potřebuji poradit jak zrušit závaznou telefonickou objednávku, na kterou mě byla posláná faktura na email.

No jde mě o to že jsme se v telefonu domluvili na určité částce a na faktuře byla častká o cca 500 Kč vyšší.Takže jsem zjistil že částka byla uvedena bez Dph, a to mě paní v telefonu buď neřekla, nebo jsem ji nerozuměl z důvodu špatného telefoního signálu o kterém samozřejmě věděla jelikož jsem jí to říkal.

Déle mě přímo nasralo:bachakdyž jsem jím volal z důvodu jak to mám zrušit, tak oni mě řekli že to nejde, že jsem si objednal závaznou objednávku.Což mě je divný, přeci každá objednavka jde zrušit ne:myslim

A to že to bylo závazný jsem taky nevěděl.

Budu rá za každou vaší reakci, která by mě pomohla.

Přímo se jedná o poptavkový server epoptavka.

[Cinicman]

Zaplatil si? Keď nie tak im tovar vráť a dovidenia...

[koblih69]

Smlouva byla sjednána mimo provozovnu takže stejně jako u E-shopů máš nárok na odstoupení do 14-ti dnů bez udání důvodu.

[macik.83]

Nevim presne, ale myslim si, ze dokud nic nepodepises, nic to neznamena. Ty uz jsi to prevzal? Podepsal jsi prevzeti?

[Martinsk]

Vráť im faktúru a povedz im, že v telefonickom rozhovore bola spomínaná iná suma.

[Zdenda-406]

Cinicman:To asi těžko to jsem taky zkusil a oni mě na to řekli že když to do 14 dnů nezaplatím, tak mě pošlou upomínku a jestli to nezaplatím ani po té upomínce tak to prý předávají exekuci:bachaTak to jsem docela zíral:o

[Přema]

Podepsal si něco? tak jaká exekuce....jen straší

[Zdenda-406]

Myslel jsem že bych to využil, ale když jsem koukal na jejich server tak moc zajimávých poptávek v mém kraji tam moc nemají, z tohoto důvodu jsem nemám zájem.

Ale oni mě začínaj hnedka hrozit tou exekucí a to není prdel.

[koblih69]

Vůbe cto neřeš, pošli písemnou výpověď smlouvy a zboží zpět. K exekuci můžou poslat tak akorát sebe...

[pipistrel]

nenechaj sa strasit. nic nemas podpisane tak nic nemozu.

[Zdenda-406]

Podepsal si něco? tak jaká exekuce....jen straší

No právě že nic jsem jim nepodepsal, což mě je taky divné proč vyhrožuji:myslim

[koblih69]

Jen kalkulují s tím, že jsi plašan. A věř, že těch co se vyděsí je dost a dost. Takže klid i kdybys podepsal tak těch 14 dnů platí

[Zdenda-406]

Kluci ono o žádné zboží konkrétně nejde, jde o to že mám přístup ke kontaktům na serveru www.epoptavka.cz takže žádné zboží nemohu vrátit:)Jediné zboží které so mohu vzít je potavka s telefoním číslém nebo emailem.

[Zdenda-406]

Doufám že jsem to uvedl na prvou míru.

Tdy jsou jejich obchodní podmínky, ale nic moc jsem tam nenašel:http://www.epoptavka.cz/data/obchodni_podminky_dodavatel.html

[Agrafik]

A už si tu službu využil?

[koblih69]

To je zboží (služba) jako každá jiná. Přestaň jí využívat, jednostranně odstup od objednávky na základě § 53 odst. 7 občanského zákoníku.

(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.

Teda samozřejmě pokud jsi to neměl na firmu !

[upravil dne 12/7/12 12:19 od koblih69]

[Zdenda-406]

Službu jsem nevyužil, nikoho jsem nekontaktoval!!!

[Zdenda-406]

(7) Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.

Teda samozřejmě pokud jsi to neměl na firmu !

[upravil dne 12/7/12 12:19 od koblih69]

Nevím co myslíš tím na firmu, ale já jsem živnostník a žádnou firmu nemá a nevlastním.

Ale na faktuře je moje ičo.

[Cinicman]

Tak sorry... zle som čítal...

Ale aj pokiaľ ide o službu tak pokiaľ nemám nič podpísané prdím na to... tdo 14 dní odstúpiť od zmluvy a basta...

[upravil dne 7/12/2012 12:32 od Cinicman]

[Guest StibTo]

Ano tak to asi Koblih myslel .....