Problem se zbozim z ebay

[f3Rd@]

Ahoj, bohuzel se mi posledni dobou lepi smula na paty kde to jen jde. Objednal jsem si nove kola z ebay, kola dorazily, jsou krasny, akorat o 2 palce mensi nez jsem si objednal, tudiz pro me nepouzitelny.

Napsal jsem prodavajicimu, doufam, ze se k tomu postavi celem a nejak to poresime, nicmene muj dotaz zni, co kdyz bude prodavajici hrat mrtveho brouka ? Jak muzu dostat zpatky svoje penize krome toho, ze muzu kola prodat? Pomuze mi ebay nebo paypal ? Jak mam postupovat?

[Guest dreamtalks]

nejdriv pockej jak se ti prodavajici vyjadri. Pak bych to resil pres Ebay.

Link

Link 02

[upravil dne 11/4/11 17:53 dreamtalks]

[koblih69]

Bez odkladů bych začal proces reklamace přes PayPal, vždycky ho můžeš zastavit.

[Guest dreamtalks]

kobliho: to bych nedelal pokud nema stanovisko / odpoved od prodavajiciho. Ja mam s Anglanama na Ebay dobre zkusenosti. Stornovani obchodu atd.

[Fr3sh]

neni duvod hned, byl ten prodavaji top seller? nebo aspon hodne kladu? on to vyresi si myslim. Ja jsem objedanval z obchodu z anglie, ani ne pres ebay a za 40 tisic...poslali jen pulku veci. napsal jsem zpet a poslali vse co jsem rekl ze neprislo

[f3Rd@]

ma 99.7% vic nez 3000 prodanych polozek, nicmene se od patku neozyva. Dal jsem mu ultimatum 2 dny, pokud se neozve, tak to budu resit dal. Ale pekne me to kaka!

[Fr3sh]

hele ber to tak, ze treba nema jenom tebe na odpoved...taky jsem z toho obchodu cekal 3dny...a pak najednou napsali a bylo tohned vyjednany

[koblih69]

Já mám přesně opačnou zkušenost. Konkrétně se jednalo o TopProdejce s 99,7 hodnocením a asi 1200 prodeji. Jednalo se o plagiát hodinek, který dorazil místo originálu - prokazatelně proti fotce měl ( i když velmi drobné ) odchylky, takže prodejce o tom věděl. Prodejce nekomunikoval a po týdnu urgencí jsem to začal řešit přes PayPal. Nebýt toho tak to dopadlo zle a já měl za cenu průměrného platu hrůzu za 50 USD...

[Guest dreamtalks]

jeste me napadlo, pokud neodpovedel na email, zkousel si mu volat ?

[jofo]

Ja som riesil podobne. Hned ako som nedostal to co som chcel som vyplnil na ebay formular, kde som vsetko opysal a na druhy den som dostal do majla komplet adresu a kontakt na predavajuceho. Hned som volal a bolo poriesene. Treba to riesit co najskor.

[kveton]

několikrát jsem řešil reklamace z číny z ebay.com a vždy k mé spokojenosti.

počkej si na odpověď nějsakej ten den, pokud ti neodpoví nebo se nedomluvíte, tak přes ebay otevři případ kde popíšeš svůj problém a oni to vyřeší.

několikrát mi zboží vůbec nedorazilo a vždy jsem dostal peníze zpět. Pokud bylo jiné nebo nějak poškozené, vždy jsem dostal nějakou kompenzaci.

[f3Rd@]

Pokud nekoho zajima rozuzleni, tak prodejce konstatoval, ze to byla jeho chyba zpusobena spatnou cenou u zbozi (u 17\" mel cenu 15\"), nicmene prislibil, ze do 20 dni mi posle spravne kola proplati i postovne 15\" zpet do UK.

Tak jsem zvedavy, jak to cele dopadne.

[kveton]

tak koukám, že to vypadá dobře

ebay je na tohle pes