Začnu tím, že kvalitních servisů je málo. Málokdo totiž chce chápat principy funkčnosti dílů atd. Anebo radši nechtějí. Je to přeci kšeft. A jak víme, i soukromá firma dojící rozpočet si šetří práci, anebo si připravuje práci budoucí svojí záměrnou lemplovatostí a nekvalitou.
Tento případ je přímo učebnicový. Servis mohl vědět o problému, všimnout si vadného silentbloku, ale proč to dělat, kdyžt to šefik nechtěl a hlavně, když přijede znova?! Tak že větší jméno bude mít servis, který dělá kvalitně a na dlouho. Vědí totiž, že si to lidi mezi sebou rozkecaj.
Abych jen necintal rozumy ... já bych si sepsal elaborát, pokud možno s protokoly, fotografiemi ... a uvědomil bych onen servis, že se po nedohodě budu muset obratit na Obchodní inspekci. A ta to chca nechca řešit bude a servis může mít obavy i z případné šťáry jiných úřadů.
Uveřejnit nekvalitní servis považuji jako povinnost.