wiki01: v žiadnom prípade nechcem ospravedlňovať nepodarený kus auta, ale jedno povedať musím - žiadny servis si nemôže dovoliť vykonať zásah bez odobrenia od technického oddelenia príslušného importéra, ktorý tento zákrok následne preplatí servisu. Tu sa posúvame o level ďalej, keďže žiadne technické oddelenie niektorého z importérov nepovolí servisu žiadne kroky, kým im to neodobrí technická centrála (pre PSA sa nachádza v Nemecku, časť vo Francúzsku). Ono je to taký začarovaný kruh, a keby si vedel, čo všetko sú ľudia schopní reklamovať, tak by si pochopil, prečo je to takýto zložitý mechanizmus. Ak teda servis nevie auto opraviť, nemusí to byť kvôli ich neschopnosti, ale pravdepodobne kvôli nedostatočným informáciám posunutých z vyšších miest...
Verím, že na túto vec existuje veľmi veľa pohľadov, ja som len chcel priblížiť, ako to chodí v zákulisí...