3D head-up displej - poškodenie

[Akoc]

V novej verzii 2008-ičky sa mi v priebehu 3. mesiaca od kúpy auta postupne vytvoril v spodnej časti predného displeja (ten, na ktorom sa vytvára 3D efekt) cca 1 cm vysoký prúžok zlatistej farby. Ako keby sa nejaký pigment uvoľňoval z povrchu toho displeja (myslím, že je z plastu). Má veľmi jemnú práškovú formu, ide zotrieť, ale zostáva tam fľakatý pásik. Obávam sa, že to bude postupovať na celý displej, ktorý prestane byť účinný pri zrkadlení obrazu, nehovoriac o zmene vzhľadu. Zastavil som sa aj v Peugeot servise, kde sa ma snažili presvedčiť, že som displej utieral nejakým čistiacim prostriedkom (okena apod.). Akurát mi v servise ten prášok utreli handričkou s tým, že tam zostali tie fľaky. Žiaľ, fotografie som neurobil. Len som označil v obrázku z internetu, kde sa to poškodenie momentálne vyskytuje.

Stretol sa niekto z vás s niečim podobným? Predpokladám, že rovnaký 3D head-up displej má aj 208-ka a 3008-ka.

[ChouLu]

Tento problém se bohužel projevuje pokud je na display použita nějaká chemie.  Dle Peugeotu lze tento display utírat pouze suchým hadříkem

[Akoc]

Prehlasujem, že žiadnu chémiu som nepoužil, dokonca som ho neutieral ani suchou handričkou. Niet tam ešte čo utierať, auto je nové. Displej prišiel do kontaktu jedine s ovzduším, takým, aké je v Bratislave a okolí, a mojim dychom.

[Péťa]

Tak to bude další neuvěřitelný příběh Já bych ten display reklamoval a protože se pravděpodobně nejedná o zanedbatelnou částku, tak se s nima i dohadoval, klidně s využitím soudního znalce (pokud jsi opravdu ted display opravdu neotřel něčím napuštěným - nebo třeba partnerka, ty bývají občas hyperaktivní).

Určitě napiš, jak jsi dopadl, bude to dobrá zkušenost pro ostatní.

A ještě se zeptám - v návodu na to upozorňují? Nebo alespoň prodejce při předání vozu?

[Guest Petr 3008]

Také slyším poprvé, že by se měl utírat pouze suchým hadříkem..

Reklamoval bych a hádal se třeba do krve..

[Akoc]

Zatiaľ to nechám tak - je to v spodnej časti displeja, kde sa nič nezobrazuje a v podstate na to nevidím z pozície vodiča. Začnem to so servisom riešiť, až keby sa to poškodenie displeja začalo rozširovať. Aj keby som mal do toho zatiahnuť PSA koncern. Neverím však, že budem jediný, komu sa toto prihodí. Ak takýchto závad bude viac, tak to by mal výrobca začať riešiť. Servisný technik si poškodený displej odfotografoval a možno to niekde pošle.

V aute mám po ruke iba handričku na okuliare, ktorú používam (doteraz len raz) len na utretie stredovej obrazovky od odtlačkov prstov.

Pri odovzdávaní vozidla ma nikto neupozornil na takýto problém, resp. čo sa nesmie používať na čistenie hociktorého z displejov. Technik autorizovaného servisu mi teraz povedal, že upozornenie na zákaz používania agresívnejších čistiacich prostriedkov bude určite aj v príručke užívateľa. Schválne som niečo také v príručke hľadal, ale ani zmienka. O údržbe interiéru je len tento odsek: "Pri čistení vozidla nikdy nepoužívajte na umývanie interiéru vodovodnú hadicu ani vysokotlakový dýzový čistič. Tekutiny v pohároch alebo iných otvorených nádobách sa môžu rozliať, v dôsledku čoho môže dôjsť k poškodeniu ovládacích prvkov na prístrojovom paneli alebo stredovej konzole. Buďte opatrní!". Upozornenie týkajúce sa použitia chemikálií (rozpúšťadiel) je v príručke len v prípade polykarbonátových krytov svetlometov.

Upraveno 5. listopad 2020 uživatelem Akoc

[Akoc]

Peugeot dokonca distribuuje sadu na čistenie všetkých typov displejov (https://eshop-peugeot.cz/sk/autokozmetika/1888-sada-pre-cistenie-displeja-peugeot-citroen.html), ktorá obsahuje chemikálie - viď bezpečnostný list v odkaze. Ani zmienka o tom, že sa ten sprej nesmie používať na čistenie head-up displeja v i-kokpite.

[Guest Petr 3008]

No jasně že se používá, proto to také prodávají.. Je třeba se popřípadě domluvit s tím technikem, ať pošle na posouzení do Francie. Když to udělají většinou jim přijde vyjádření - vyměnit. Je ale třeba to hlídat a nijak neotálet, nečekat až na garančku. Na různé věci mají různá časová omezení a pak se to dohání těžko. Jinak zastoupení PSA ti moc nepomůže...akorát tě odkážou na specializovaný servis, a dohaduj se sám..

[MJSytic]

Rozhodně na nic nečekat a reklamovat rovnou. Závada se má řešit hned, zvlášť když je to v záruce  Co jsem koukal u 208, tak mi přišlo, že je na tom nějaká antireflexní vrstva, něco jako bývá na monitorech.
Fotka by mě každopádně zajímala, jak to vypadá  

[Akoc]

Dnes som odfotografoval ten displej. Zlatistý prášok v spodnej časti bol v servise tento utorok zotretý, ale vidno, že za pár dní rozpad tej metalickej „holografickej“ vrstvy pokračoval (celkom zaujímavým spôsobom) do nepoškodených miest a smerom nahor. Čoskoro to bude zasahovať do zorného poľa a zrejme znefunkční, resp. zhorší kvalitu premietaného obrazu. Som presvedčený, že sa jedná o vadný diel. Takže budúci týždeň sa pokúsim o oficiálnu reklamáciu v servise (FINAL-CD, kde bolo vozidlo pred 3 mesiacmi kúpené) s cieľom vymeniť tento displej. Dúfam, že to prebehne bez väčších komplikácií, nemám takéto situácie vôbec rád.

Upraveno 7. listopad 2020 uživatelem Akoc

[Akoc]

Reklamácia poškodeného head-up displeja asi pred týždňom autorizovaným servisom uznaná. Korektné jednanie. Dnes displej v rámci záruky vymenený. Z nejakého dôvodu museli prehrať firmware. Asi to spôsobilo, že sa znova dali sťahovať dáta do mobilu cez aplikáciu MyPeugeot - s najnovšími verziami 1.26.1 a 1.26.2 mi to predtým nešlo.

[Guest Petr 3008]

Tak snad budeš mít pokoj a nebude se to opakovat..a dobře, že řešení proběhlo bez problémů.

[loque]

 Pri pohľade na ten displej by som si možno aj stavil na to, že tie displeje budú takýmto spôsobom po čase "oxidovať" každému, podobne, ako odchádzali a odchádzajú displeje v 406, 407 a pod., holt PSA musí dodržať displejový štandard . Ale moc rád by som sa mýlil.

[MJSytic]

Zajímavý. Vypadá to jak oxidace pod bezbarvým lakem na leštěných kolech. Jako když se něco dostalo mezi dvě vrstvy  Doufejme, že to byla jen náhoda. Pokud by to měla být závada určité várky displejů, tak "potěš koště"   

[Akoc]

Nezdá sa, že sa je to náhoda . Pozrel som sa na nemecké peugeot fórum a dvaja majitelia novej 2008-ky majú ten istý problém (https://www.peugeottalk.de/index.php?thread/8848-feuchtigkeitsflecken-hinterm-digitaldisplay/). Vyzerá to, že minimálne jedna várka displejov, ktoré montovali do júlových až augustových 2008-čiek je vadná.

 

[Guest Petr 3008]

Německé fórum jsem prohlídl, problém úplně stejný. Buď skutečně nějaká výrobní vada, nebo další nedotažená a neodzkoušená novinka, která nebude dělat dobrotu..

[Akoc]

Zdá sa, že identické head-up displeje ako 2008-ka majú aj ostatné novšie Peugeot modely. Niektoré z nich (3008, 5008) majú i-cockpit už dlhšiu dobu a na fórach som neobjavil zmienku, že by bol s tým problém. Z tohto pohľadu by to mohla byť časovo ohraničená výrobná vada, napríklad spôsobená nedodržaním technologického postupu - v čase 1. vlny pandémie výroba často prebiehala v dosť neštandardných podmienkach.

[MadMark]

@Akoc

Tak už patřím do stejného gangu kterým se to začalo dít s head up displejem. Po novém roce to budou prý řešit v Peugeotu v servisu. 

 

[Akoc]

Displej, vymenený asi pred mesiacom, je zatiaľ neporušený. Avšak v týchto sychravých dňoch som si všimol, že spodný okraj displeja je zvonka zarosený. To znamená, že v oblasti kde sa objavili tie škvrny. Obávam sa, či toto neštartuje rozpad povrchovej vrstvy displeja.

[MadMark]

No já jsem zvědavý co to bude dělat za pár let, ale mám 8 let záruky takže jsem klidný