Vrácení poštovného

[Lucy sv 24]

Dobrý den, 

předem bych Vám chtěla poděkovat za vaše objednávky v eshopu a zároveň bych se chtěla omluvit za komplikace s poštovným. Bohužel na straně serveru se vyskytli jisté potíže, které jsou momentálně řešeny s jeho podporou.

Věřte, že mým cílem není obohatit sebe ani club takovou to nekalou cestou. Bohužel sem si toho dříve nevšimla - za to se taktéž omlouvám.  Po vánočním večírku bych se ráda této problematice věnovala a zpětně objednávky zkontrolovala do určitého data a poštovné vám vrátila. 

Zdržení bude následovat v případech placení objednávek přes pay-pal, kdy nejsem schopná zjistit číslo účtu a budu Vás muset konkrétně kontaktovat prostřednictvím emailu. Zaregistrovali jste-li u své objednávky tento problém (poštovné vyúčtované dvakrát) a chtěli byste mi práci usnadnit - neváhejte mne kontaktovat na email lucysv24@peugeot-club.com nebo SZ a to i v případě kdybych někoho přehlédla,  nebo by došlo k jinému problému.

Předem děkuji za případnou spolupráci a omlouvám se za vzniklé komplikace.

Lucy sv 24

[machulda]

Já dobrovolně nechám druhé poštovné na podporu klubu, pokud stím teda není nějaký problém? Takže semnou si starosti nedělej (objednávka č. 3651)

[Vena garážmistr]

U mě to taky neřeš. Číslo objednávky máš v SZ z minulého týdne.

[Péťa]

Nakonec bude možná jednodušší, kdyby si každý svoji objednávku zkontroloval a pokud nesouhlasí s výší poštovného, tak to u Tebe reklamoval

[Lucy sv 24]

Když to nechám na "podporu" klubu tak to vidět nikde nebude - myslím tím ten řádek na hlavní stránce. Nevím jestli to jde nebo jestli to neumím, ale mohla bych to zjistit

No kdyby to každý řešil sám tak by to jednodušší bylo, ale vzhledem k tomu, že chyba je na naší straně - beru to jako samozřejmost a zároveň slušnost naší chybu napravit. 

[Lucy sv 24]

Musím se omluvit. Přes svátky jsem se ke kontrole objednávek nedostala, ale ode dneška na tom pracuji!