Sign in to follow this  
Followers 0
Radek Hurvajz

Reklamace žárovek Eufab gold

11 posts in this topic

Tak po roce a tři měsíce mi praskla žárovka v potkavacím světle, jednalo se o Eufab Gold, moc toho nenajezdím, v poslední době tak 8000km ročně, tak moc nevydržela teda. Vzal jsem učtenku a šel s ní do obchodu na reklamaci, maník mi tam řekl že na pultě žárovky mění jen do roka od zakoupení ale bez vystavení dokladu, přitom při koupi řikal že je zaruka dva roky a že to bez problemů mění. No nakonec řekl že mi žárovku vymění i když je to déle než rok. Já mu na to říkal že mi za chvilku odejde určitě i ta druhá, na to mi řekl že když mu je donesu obě tak mi je vymění za celou sadu, což udělal. Ale je to tak že na vyměnu není žadný doklad a pří příštím prasknutí žárovky už není nárok na vyměnu:(. Podotýkám že výrobce uvaděl na obalu zaruku 5 let!

Máte někdo podobnou skušenost?

Share this post


Link to post
Share on other sites

doklad je paragon nebo ne???Mne říkal pokud praskne tak výměna s paragonem,ale zatím drží

Share this post


Link to post
Share on other sites
Původně zaslal: sarkomi

doklad je paragon nebo ne???Mne říkal pokud praskne tak výměna s paragonem,ale zatím drží

No však jo, paragon, ten mám, ale vyměnu nikam nezaznamenal. Proto pišu bez dokladu, je to jako bych měl ty puvodní.

[upravil dne 20/12/07 Radek Hurvajz]

Share this post


Link to post
Share on other sites

ale hlavní je že vyměnil ,jsou tací kteří tě někam pošlou a pak ti nezbývá než zacálovat nové

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jak to myslíš sou tací "že to někám pošlou a nic" jako uvědom si , že reklamační řád je stejný pro všechny a už vidím jak ten prodavač ti dává další žárovky příklad za 500 aniž by měl jistotu , že reklamace bude uznaná. Bych chtěl vidět toho vola co tohle dělá pro dobro klientů. osobně je taky posílám do reklamačky ikdyž u eufabu to není problem max 14 dnů :o);)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Původně zaslal: peugeot 306

Jak to myslíš sou tací "že to někám pošlou a nic" jako uvědom si , že reklamační řád je stejný pro všechny a už vidím jak ten prodavač ti dává další žárovky příklad za 500 aniž by měl jistotu , že reklamace bude uznaná. Bych chtěl vidět toho vola co tohle dělá pro dobro klientů. osobně je taky posílám do reklamačky ikdyž u eufabu to není problem max 14 dnů :o);)

On má jistotu že to bude uznaný, taky ví co si muže dovolit a co udělat aby to uznali, to je pro dobro klientů. Je ale asi fakt že dodavatel prý snížil záruku na jeden rok, protože je to spotřební zboží. Jinak samotnej Eufab uváděl dříve záruku 5 let, nyní je na balení uvedeno 2 roky. To snížení záruky je udajně kvuli dennímu svícení, je to docela logický.

Share this post


Link to post
Share on other sites

peugeot 306 sorry jestli jsem se tě dotkl,každý to bere jinak.Osobně když jsem kupoval já tak mne prodejce řekl je zde sice napsáno 5 let záruka my dáváme 2 roky a abych si uschoval paragon.Ne každý tě takto upozorní

Share this post


Link to post
Share on other sites
Původně zaslal: Radek Hurvajz

Tak po roce a tři měsíce mi praskla žárovka v potkavacím světle, jednalo se o Eufab Gold, moc toho nenajezdím, v poslední době tak 8000km ročně, tak moc nevydržela teda. Vzal jsem učtenku a šel s ní do obchodu na reklamaci, maník mi tam řekl že na pultě žárovky mění jen do roka od zakoupení ale bez vystavení dokladu, přitom při koupi řikal že je zaruka dva roky a že to bez problemů mění. No nakonec řekl že mi žárovku vymění i když je to déle než rok. Já mu na to říkal že mi za chvilku odejde určitě i ta druhá, na to mi řekl že když mu je donesu obě tak mi je vymění za celou sadu, což udělal. Ale je to tak že na vyměnu není žadný doklad a pří příštím prasknutí žárovky už není nárok na vyměnu:(. Podotýkám že výrobce uvaděl na obalu zaruku 5 let!

Máte někdo podobnou skušenost?

mam uplne jinou zkusenost. v servisu jsem si koupil na podzim, tusim rijen 2005 tyhle zarovky, nekdy v zari roku 2006 mi praskly obe dve najednou, dojel jsem do servisu, bez faktury, jen na dobre slovo ze jsem je koupil u nich jsem dostal dve nove. Letos v srpnu mi praskla, tentokrat jen jedna vymenena zarovka, opet bez problemu a bez jakehokoliv dokladu o koupi jsem dostal jinou. Ted uz mam xenony a az se mi bude chtit, tak ty eufaby vymenim v dalkovych parabolach misto osram silverstaru, ktery tam ted mam ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tak to sme dvaja aj mne cca pred mesiacom v lavom svetle odisla ziarovka od EUFAB-u Gold line.

Mne vydrazala cca 20 000 km. celkovo 1,5 roka. A to som si fandil ze 5 rokov garancia.

[upravil dne 20.12.2007 Peto670]

Share this post


Link to post
Share on other sites
Původně zaslal: Ferry

Původně zaslal: Radek Hurvajz

Tak po roce a tři měsíce mi praskla žárovka v potkavacím světle, jednalo se o Eufab Gold, moc toho nenajezdím, v poslední době tak 8000km ročně, tak moc nevydržela teda. Vzal jsem učtenku a šel s ní do obchodu na reklamaci, maník mi tam řekl že na pultě žárovky mění jen do roka od zakoupení ale bez vystavení dokladu, přitom při koupi řikal že je zaruka dva roky a že to bez problemů mění. No nakonec řekl že mi žárovku vymění i když je to déle než rok. Já mu na to říkal že mi za chvilku odejde určitě i ta druhá, na to mi řekl že když mu je donesu obě tak mi je vymění za celou sadu, což udělal. Ale je to tak že na vyměnu není žadný doklad a pří příštím prasknutí žárovky už není nárok na vyměnu:(. Podotýkám že výrobce uvaděl na obalu zaruku 5 let!

Máte někdo podobnou skušenost?

mam uplne jinou zkusenost. v servisu jsem si koupil na podzim, tusim rijen 2005 tyhle zarovky, nekdy v zari roku 2006 mi praskly obe dve najednou, dojel jsem do servisu, bez faktury, jen na dobre slovo ze jsem je koupil u nich jsem dostal dve nove. Letos v srpnu mi praskla, tentokrat jen jedna vymenena zarovka, opet bez problemu a bez jakehokoliv dokladu o koupi jsem dostal jinou. Ted uz mam xenony a az se mi bude chtit, tak ty eufaby vymenim v dalkovych parabolach misto osram silverstaru, ktery tam ted mam ;)

No počkám až vymřou uplně, mám ještě dvě v dálkových a pak asi taky Xenony

Share this post


Link to post
Share on other sites

tak na to čekám taky sic v dálkových vydrží daleko dýl,ale snad na jaře by mohli býti

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.